La empresa LUBE después de la certificación según la norma UNI EN ISO 9001:1994 coge para arriba el objetivo de la certificación de su propio sistema de gestión de la calidad en conformidad con la norma internacional UNI EN ISO 9001:2000 (Vision 2000), para confirmar su capacidad de abastecer productos según las peticiones y expectativas de sus clientes y conforme a los requisitos de las leyes correspondientes. A ello se añade la razón de mejorar la satisfacción del cliente a traves de la aplicación eficaz del sistema y al proceso de mejora continua de las actividades desarrolladas en la empresa. Tal principio general se traduce en una serie de requisitos particulares que deben tener en cuenta que la satisfacción del cliente se persigue no sólo por lo que se refiere al estrecho contenido técnico y tecnológico de la prestación (producto), sino con referencia a todos los aspectos y etapas de la relación con el cliente mismo (servicio).



Para la realización de sus propios muebles, la Empresa emplea únicamente paneles ecológicos suministrados por Empresas certificadas. “Un panel ecológico es garantía de haber elegido un mueble de absoluta calidad, sin tala de árboles”.